Gouvernance : L’intelligence émotionnelle s’invite au CA
Quid de l’intelligence émotionnelle ?
- C’est la capacité à ressentir, identifier et comprendre ses émotions et celles des autres, à exprimer adéquatement ses émotions et à composer avec celles des autres
- Comment développer notre intelligence émotionnelle – quelques conseils concrets
- Parler en “je” pour se connecter à notre émotion et éviter l’escalade
- Enrichir notre vocabulaire émotionnel
- Couper court aux ruminations
- Remercier sincèrement et exprimer notre ressenti
- Pratiquer l’écoute empathique
Lire l’article – La Libre Finance – Yves Dinsart